Numero Verde e Servizio Clienti Energia Verde Italia: Guida Completa 2025
Introduzione
Energia Verde Italia è un fornitore attivo nel mercato libero dell’energia, specializzato nella vendita di energia elettrica e gas naturale provenienti da fonti rinnovabili. L’azienda punta su sostenibilità, trasparenza e assistenza al cliente, offrendo tariffe competitive e un servizio orientato all’efficienza. In questa guida aggiornata al 2025 troverai tutte le informazioni per contattare il servizio clienti, con focus su numero verde, orari, area clienti e canali alternativi.
Numero Verde Energia Verde Italia: il contatto principale
Il modo più diretto per parlare con un operatore di Energia Verde Italia è tramite il numero verde dedicato.
Numero Verde Energia Verde Italia: 800 13 63 36
Servizio gratuito attivo da rete fissa e mobile.
Orari di assistenza telefonica:
- Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
- Sabato, domenica e festivi: chiuso
Per chi chiama dall’estero è disponibile il numero: +39 080 919 91 06 (a pagamento secondo il proprio operatore).
Energia Verde Italia Area Clienti e App Mobile
I clienti possono gestire in autonomia il proprio contratto tramite l’area clienti online disponibile sul sito ufficiale www.energiaverdeitalia.it.Dall’area riservata è possibile:
- Consultare e scaricare le bollette
- Inviare l’autolettura
- Modificare i dati contrattuali
- Monitorare i consumi
- Aprire segnalazioni o richiedere assistenza
L'accesso è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Al momento non è ancora disponibile un’app mobile ufficiale.
Contatti Email e PEC Energia Verde Italia
Per comunicazioni scritte o ufficiali, Energia Verde Italia mette a disposizione:
- Email clienti: info@energiaverdeitalia.it
- PEC: amministrazione@pec.energiaverdeitalia.it
Quando scrivi, ricorda di includere:
- Nome e cognome
- Codice cliente
- POD/PDR
- Oggetto chiaro (es. richiesta voltura, reclamo, info bolletta)
Assistenza tramite Modulo Online
Dal sito ufficiale è possibile compilare un modulo di contatto per inviare richieste di informazioni o segnalazioni. Il modulo si trova nella sezione "Contattaci".
Come fare un reclamo a Energia Verde Italia
Hai avuto un problema o un disservizio? Ecco come fare reclamo:
- Invia una email o PEC con oggetto “RECLAMO”
- Specifica il tuo codice cliente e descrivi il problema
- Eventualmente allega copie di bollette o comunicazioni
I reclami scritti ricevono risposta entro 30 giorni lavorativi.
Disdetta Contratto Energia Verde Italia
Per disdire il contratto puoi:
- Inviare richiesta tramite PEC
- Contattare il numero verde
- Compilare il modulo dedicato disponibile online
È consigliato allegare documento d’identità e indicare data di cessazione desiderata.
Consigli utili per contattare il servizio clienti in modo efficace
- Chiama nelle fasce orarie meno trafficate (9:00-10:30 o 16:30-18:00)
- Tieni a portata di mano i tuoi dati cliente
- Per richieste semplici, preferisci l’area clienti
- Usa la PEC per comunicazioni ufficiali e urgenti
Conclusione
Energia Verde Italia mette a disposizione un servizio clienti multicanale, adatto sia a chi preferisce il contatto telefonico diretto, sia a chi gestisce tutto online. Salvare i contatti giusti e sapere quando e come usarli ti permette di ricevere supporto rapido, chiaro e risolutivo. Consulta questa guida ogni volta che hai bisogno di parlare con Energia Verde Italia.