Numero Verde Green Network e Servizio Clienti: Guida Completa 2025
Introduzione
Green Network è un fornitore attivo nel mercato libero dell’energia in Italia, impegnato nella distribuzione di energia elettrica e gas naturale con un focus crescente sulla sostenibilità ambientale. Offre soluzioni sia per clienti domestici che per aziende, con particolare attenzione a tariffe green e servizi digitali. In questa guida scoprirai come contattare il servizio clienti Green Network in modo rapido ed efficace, con tutte le informazioni aggiornate al 2025.
Numero Verde Green Network: Contatto Diretto
Per ricevere assistenza telefonica, Green Network mette a disposizione un numero verde gratuito:
Numero Verde Green Network: 800 584 585
(Gratuito da rete fissa e mobile in Italia)
Orari del servizio clienti:
- Lunedì – Venerdì: 8:00 – 20:00
- Sabato: 9:00 – 13:00
- Domenica e festivi: chiuso
Il numero verde è utile per:
- Richieste su attivazioni, volture e subentri
- Chiarimenti su bollette e fatturazione
- Informazioni sulle offerte in corso
- Supporto tecnico e amministrativo
Area Clienti Green Network e App Mobile
I clienti Green Network possono gestire autonomamente i propri contratti attraverso:
- Area clienti web: disponibile su www.greennetwork.it
- App My Green Network: scaricabile gratuitamente su iOS e Android
Le principali funzionalità includono:
- Consultazione e pagamento bollette
- Invio autolettura
- Monitoraggio consumi
- Download documenti contrattuali
- Invio richieste e ticket di assistenza
Contatti Email e PEC Green Network
Per contattare il servizio clienti in forma scritta:
- Email clienti: servizioclienti@greennetwork.it
- PEC ufficiale: greennetwork@pec.greennetwork.it
Per evitare ritardi, ricorda di includere:
- Codice cliente e codice POD/PDR
- Oggetto chiaro e descrizione dettagliata della richiesta
- Eventuali allegati (foto contatore, documenti, fatture)
Modulo Online e Social Media
Sul sito ufficiale è disponibile un modulo di contatto per inviare richieste scritte direttamente al team di assistenza.Green Network è anche presente su:
- Facebook: per aggiornamenti e messaggi via Messenger
- Instagram e LinkedIn: per comunicazioni aziendali e interazioni con i clienti
Reclami Green Network: Come Inviare una Segnalazione
Se vuoi presentare un reclamo:
- Compila il modulo reclami online
- Invia un’email con oggetto “RECLAMO” a servizioclienti@greennetwork.it
- In alternativa, invia una PEC ufficiale
Green Network fornisce risposta ai reclami entro 30 giorni lavorativi.
Disdetta Contratto Green Network
Per richiedere la disdetta del contratto attivo:
- Invia una PEC con oggetto “Disdetta contratto”, allegando il documento d’identità
- Compila il modulo online nella sezione dedicata
- Oppure chiama il numero verde per assistenza nella procedura
Consigli Utili per Parlare con il Servizio Clienti Green Network
- Prepara codice cliente e lettura contatore prima della chiamata
- Chiama nei momenti di minore affluenza (es. mattina presto o nel primo pomeriggio)
- Usa l’area clienti o l’app per gestire le operazioni più semplici
- Per comunicazioni ufficiali, invia sempre via PEC per tracciabilità
Conclusione
Green Network offre un servizio clienti completo e accessibile tramite diversi canali: telefono, email, area clienti, app e social. Che tu debba attivare una nuova fornitura, inviare una lettura, aprire un reclamo o disdire un contratto, questa guida ti aiuta a scegliere il canale giusto per ottenere assistenza veloce e senza complicazioni.
Conserva questa guida tra i preferiti per avere sempre i contatti Green Network a portata di mano.