Numero Verde Servizio Energetico Italiano e Assistenza Clienti: Guida Completa 2025
Introduzione
Servizio Energetico Italiano è un fornitore attivo nel mercato libero, impegnato nella fornitura di energia elettrica e gas naturale per clienti domestici e imprese. L’azienda promuove una gestione efficiente e trasparente dell’energia, offrendo tariffe competitive e strumenti digitali per facilitare il rapporto con il cliente. In questa guida aggiornata al 2025, troverai tutti i contatti utili per comunicare con l’assistenza clienti: numero verde, email, PEC, orari e strumenti online.
Numero Verde Servizio Energetico Italiano: Contatto Diretto
Il canale telefonico ufficiale per contattare un operatore è:
Numero Servizio Clienti: 06 9918 0859
Numero WhatsApp: 327 778 8596
Fax: 06 9291 2887Orari del servizio clienti:
- Lunedì – Venerdì: 9:00 – 18:00
- Sabato e festivi: chiuso
Attraverso questi numeri è possibile:
- Ricevere informazioni su offerte luce e gas
- Attivare un nuovo contratto
- Fare volture e subentri
- Ricevere supporto su bollette e letture
- Inoltrare reclami o segnalazioni
Area Clienti Online e Servizi Digitali
È disponibile un’area clienti riservata sul sito ufficiale www.sei.green, accessibile 24 ore su 24 tramite credenziali personali.
Dall’area riservata puoi:
- Scaricare bollette e monitorare i consumi
- Inviare l’autolettura del contatore
- Controllare lo stato dei pagamenti
- Aggiornare i dati del contratto
- Inviare segnalazioni e richieste
Attualmente non è disponibile un’app mobile dedicata.
Contatti Email e PEC Servizio Energetico Italiano
Per assistenza scritta:
- Email clienti: info@servizioenergeticoitaliano.it
- PEC ufficiale: servizioenergeticoitaliano@pec.it
Per velocizzare la gestione delle richieste:
- Inserisci codice cliente e POD/PDR
- Indica in modo chiaro l’oggetto (es. “Richiesta voltura”)
- Allega eventuali documenti rilevanti (foto contatore, bollette precedenti, ID)
Modulo di Contatto e Supporto via Web
Dal sito www.sei.green è disponibile un modulo di contatto per inoltrare rapidamente richieste e ricevere risposta via email.
L’azienda non utilizza canali social per il supporto diretto, ma pubblica comunicazioni aziendali su LinkedIn.
Reclami Servizio Energetico Italiano
Se desideri segnalare un disservizio o contestare un importo:
- Scrivi un’email con oggetto “RECLAMO” oppure invia una PEC ufficiale
- Compila il modulo disponibile nella sezione “Contatti” del sito www.sei.green
- Indica codice cliente e motivazione dettagliata
Il tempo massimo di risposta è di 30 giorni lavorativi.
Disdetta Contratto Servizio Energetico Italiano
Per disdire il contratto attivo:
- Invia una PEC con oggetto “Disdetta contratto” e copia del documento d’identità
- Utilizza il modulo disdetta scaricabile dal sito
- Oppure chiama il numero 06 9918 0859 per ricevere assistenza telefonica nella procedura
Consigli per Contattare il Servizio Clienti
- Chiama in orari di minor traffico (prima delle 10:30 o dopo le 16:30)
- Prepara codice cliente e lettura del contatore
- Per richieste semplici usa l’area clienti
- Invia comunicazioni ufficiali sempre via PEC per tracciabilità
Conclusione
Il Servizio Energetico Italiano mette a disposizione diversi canali di contatto per offrire un’assistenza efficiente e personalizzata. Che tu debba attivare un contratto, chiedere supporto su una bolletta o inviare un reclamo, questa guida ti aiuta a scegliere il canale giusto per risolvere ogni necessità nel modo più chiaro e veloce possibile.
Salva questa guida per avere sempre i contatti ufficiali a portata di mano.